この度、上位接続先でサービスの瞬断を伴う緊急メンテナンスが行われる通知がございましたのでご案内申し上げます。
1. クレジットカード決済におけるメンテナンス
○日時・目的
2023年 5月29日（月） 0:00 - 7:00 ※1
2023年 6月14日（水） 0:00 - 7:00 ※1
2023年 6月15日（木） 0:00 - 7:00 ※1
2023年 6月19日（月） 4:00 - 6:00 ※2
※1 イオンカードにおけるメンテナンス実施
※2 上位決済センターにおける3Dセキュア2.0のメンテナンス実施
○影響範囲
[イオンカードにおけるメンテナンス実施(日時・目的の※1)]
AEONロゴのあるクレジットカードを利用した場合が対象です。
<2023年 5月29日の影響>
メンテナンス時間帯に30秒～1分の通信断が3回発生し、利用時にエラー応答が発生する場合がございます。
<2023年 6月14日の影響>
メンテナンス時間帯に瞬断が2回発生し、エラー応答が発生する場合がございます。
<2023年 6月15日の影響>
メンテナンス時間帯に瞬断が4回発生し、エラー応答が発生する場合がございます。
[上位決済センターにおけるメンテナンス実施(日時・目的の※2)]
3Dセキュア2.0の認証工程において、メンテナンス時間帯の2分程度の間に1回の通信断とそれに伴う無応答および、応答遅延・エラー応答が発生する可能性がございます。
○エラー表示
[イオンカードにおけるメンテナンス実施(日時・目的の※1)]
⇒【クレジットカード承認エラー（オーソリNG）】
カード会社判断（カード情報が間違っているまたは、カード会社のメンテナンスなど）により、クレジット決済ができませんでした。
ご利用のカードをお確かめのうえ間違いがない場合は別のカードをご利用いただくか、お支払方法を変更してください。
（詳細は個人情報のため、カード裏面に記載されたカード会社までお問合せください）
[上位決済センターにおけるメンテナンス実施(日時・目的の※2)]
⇒【決済システムエラー】
カード会社のメンテナンスまたは、システム障害などの理由により、決済ができませんでした。
別のカードをご利用いただくか、お支払方法を変更してください。
【エラーが表示された場合】
大変お手数をおかけいたしますが、メンテナンス期間終了後に再度定期便登録のお手続きをお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンスに際してのご対応、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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