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SYSTEM

宅配システム

FUKUVEGE〈フクベジ〉は、

福岡の農薬や化学肥料に頼らず育てられた野菜の定期便サービスです。
ライフスタイルが多様化する時代。
「オーガニックをもっと気軽に」をテーマに野菜セットのサイズ と配達曜日が選べる

FUKUVEGEがあなたのライフスタイルに合ったオーガニックライフをご提案します。

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登録について

  定期便登録について

お好きな野菜セットのサイズと配達曜日をお選びいただき、お進みください。

ご登録時、「会員(お客様)情報」と「お支払い(クレジット)情報」をご登録いただきます。定期便ご登録後、マイページよりいつでもご登録内容は変更可能です。

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お届けについて

  お届け曜日

定期便お申し込み時に、以下の5曜日からお好きな曜日をお選びいただけます。

・火曜日 ・水曜日 ・木曜日 ・金曜日 ・土曜日

​お届け曜日は定期便お申し込み後、マイページよりいつでも変更することができます。

※ 現在火曜日配達は定数に達したため、火曜日配達のみ定期便受付を一時的に停止しております。配達体制が整い次第受付を再開させていただきますので、何卒ご了承ください。

  お届け時間

ルート配送で、おおよそ毎週決まった時間帯にお届けします。配送時間はお選びいただくことはできません。

※ 配送時間12時~19時頃の間となります。(土曜日は9時~19時)

​※ 交通事情やお客様の増加に伴い時間帯がかわることがありますので、ご了承ください。

  お届け方法

ご在宅時

保冷箱から商品を取り出しお渡しいたします。直接お受け取りください。

ご不在時

保冷箱に保冷剤を入れた状態で保冷箱ごと納品いたします。

​▼ご不在時の納品場所について

​定期便ご登録後、FUKUVEGEよりご不在時の納品場所の確認メールが送信されますのでそちらを必ずご確認ください。

​ご不在時の納品場所はお住いの建物により異なります。詳細は下記をご確認ください。

​※ 再配達はできませんので、ご了承ください。

 

​▼回収物について

ご不在時に使用する下記のものは次回の配達時に必ず回収します。環境問題に配慮したリユース(再使用)にご協力ください。

回収するもの

・発泡スチロールの保冷箱

・青色の保冷剤

・段ボールの仕切り板

​ご不在時の納品場所イメージ

一軒家・集合住宅(オートロックなし)

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玄関前に納品いたします。

​その他、置き場所のご希望がございましたらご指示いただ場所に納品いたします。

  配送料

毎回一律220円(税込)です。

  配送エリア

現在の自社便配送エリアです。(2024年4月18日更新)

 福岡市西区   福岡市早良区   福岡市城南区  

 福岡市中央区    福岡市南区   福岡市博多区 

​糟屋郡志免町

順次配送エリアは拡大予定です。

現在、上記の配送エリア外にお住いのお客様からはお申込みをいただいてもお届けすることは出来かねますので予めご了承ください。

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  締め切り時間

お届けスキップの締め切り時間はお届け曜日により異なります。下記をご確認ください。

スキップのお手続きはマイページより自由に行うことができます。

配達曜日

火曜日

水曜日

木曜日

金曜日

​土曜日

​→

締め切り日時

前週火曜日23:59

前週水曜日23:59

前週木曜日23:59

前週金曜日23:59

​前週土曜日23:59

オンラインショッピング

お支払いについて

  • 入会金や年会費はかかりますか?
    無料です。FUKUVEGEをご利用いただくにあたり、商品代以外にかかる料金は商品お届け時にいただいている配送料220円(税込)のみです。
  • 退会したい時はどうすればよいですか?
    マイページよりお手続きをお願いします。 直近のお届け分の締め切りを過ぎている場合はその分まではお受け取りをお願いしておりますのでご了承ください。
  • 退会するときは違約金などかかりますか?
    違約金、解約金などは一切かかりません。
  • 途中で野菜セットの変更はできますか?
    可能です。マイページより登録している野菜セットの「継続を停止」して、ホームページから新たに定期便にご登録ください。
  • 隔週での利用は可能ですか?
    定期便自体は毎週お届けのシステムとなっておりますので、お客様の方で隔週でお届けスキップ(お休み)手続きをしていただくことで隔週でのお届けとなります。マイページからお届けスキップのお手続きは可能です。
  • お届けをお休みすることはできますか?
    もちろんできます。マイページよりお手続き可能です。締め切り時間にご注意ください。
  • アレルギー対応はしてもらえますか?
    定期便お申し込み時に、お申し出ください。対応させていただきます。
  • 配送時間は決まっているのですか?
    ルート配送で商品を配達していますので、時間をご指定いただくことはできません。 ただしルート配送ですのエリアごとにおよそ決まった時間帯にお届けします。
  • 帰宅が遅いのですが、保冷は大丈夫ですか?
    基本的にその日のうちであれば温度を保てる発泡スチロールの箱に、保冷剤を入れてお届けいたします。 一泊をされるようなご事情がある場合は、お客さまでその週お届け分をお休みされるよう調整をお願いします。
  • 不在時納品で受け取った保冷箱など一式はどうすればいいですか?
    次回お届け時に一式返却をお願いします。翌週もご不在にされる場合を、所定のご不在時置き場所に置いて出かけられてください。 リユース(再使用)にご協力をお願いします。
  • わたしの住んでいる地域は配送エリア内ですか?
    現在の配送エリアは下記のとおりです。(2024年4月18日更新) 福岡市西区 福岡市早良区 福岡市城南区 福岡市中央区 福岡市南区 福岡市博多区 糟屋郡志免町 順次配送エリアは拡大予定です。 現在、上記の自社便配送エリア外にお住いのお客様からはお申込みをいただいてもお届けすることは出来かねますので予めご了承ください。
  • 職場に配達してもらえますか?
    配送エリア内であればもちろん可能です。ご注文時もしくはマイページより配送先を指定してください。
  お支払い方法

お支払いは、毎回お届け曜日に自動的にクレジット決済にてお支払いいただきます。

お支払い方法は「一括払い」のみとなります。

クレジットカードの5大国際ブランドに対応。

▼セキュリティコード(券面認証)について

「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された3ケタ(または4ケタ)の数字となります。

▼FUKUVEGEのクレジットカード決済ついて

弊社は一切クレジットカード情報に触れることなく、課金の処理を行い、カード情報を直接的に「保存」、「送信」、「処理」しない「カード情報の非保持化」が実現されており、情報漏えいリスクが低減したトークン決済と呼ばれる非通過型サービスを採用しています。

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